الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة على أكثر الأسئلة شيوعاً. لم تجد سؤالك؟ راسلنا على ask@@bayyen.ai — نقرأ كل رسالة.

عن بيّن

ما هو بيّن؟
بيّن مساعد ذكاء اصطناعي متخصص في الموارد البشرية ونظام العمل السعودي. تقدر تسأل بالعربية أو الإنجليزية، نصاً أو صوتاً، وتحصل على إجابة مستندة إلى نظام العمل وأنظمة التأمينات الاجتماعية ووزارة الموارد البشرية، مع الإشارة إلى المادة النظامية.
هل بيّن استشارة قانونية؟
لا. بيّن يشرح الأنظمة ويقدّم حسابات منظّمة ويستشهد بالمصدر. للقرارات الملزمة أو التقاضي، استشر محامياً مرخّصاً أو راجع وزارة الموارد البشرية مباشرة. كل إجابة تتضمن إخلاء مسؤولية وتوصي بمختص عند اللزوم.

ماذا يفعل

أي حاسبات وأنظمة سعودية يغطّيها؟
حاسبة مكافأة نهاية الخدمة، اشتراكات التأمينات الاجتماعية (GOSI) للسعوديين وغير السعوديين، العمل الإضافي، الإجازة السنوية، إجازة الأمومة، ونطاق السعودة (نطاقات). كل حساب يرجع بالمعادلة والمادة النظامية ذات الصلة.
هل يصيغ العقود والخطابات والشكاوى؟
أيوه. بيّن يصيغ عقود عمل وخطابات إنهاء متوافقة مع النظام، ويجهّز شكوى عمالية منظّمة جاهزة للتقديم لدى وزارة الموارد البشرية. تقدر كذلك ترفع عقداً أو مستنداً وتسأل عنه مباشرة.

الباقات والتسعير

كم سعر الباقات؟
المجاني للأبد: 5 استشارات شهرياً وحاسبتا نهاية الخدمة والتأمينات (أساسي). برو 39 ريالاً/شهر: نص بلا حدود، 60 دقيقة صوت، كل الحاسبات، تحليل المستندات، صياغة العقود والشكاوى، وتصدير PDF. بريميوم 79 ريالاً/شهر: كل ميزات برو بالإضافة إلى 200 دقيقة صوت وأسرع أولوية في الرد. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15٪. للمنشآت والفرق: راسل sales@bayyen.ai لخطة بحجم منشأتك مع مساعد خاص.
إزاي بتقبلوا المدفوعات؟
عبر ميسر — مدى، فيزا/ماستركارد، Apple Pay، و STC Pay. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15٪ وتستلم فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة (ZATCA).
أقدر ألغي في أي وقت؟
أيوه. الإلغاء بضغطة من /account/billing. تبقى على الاحترافي حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تعود تلقائياً للباقة المجانية. لا توجد غرامات إلغاء.

البيانات والخصوصية

أين تُخزَّن بياناتي؟
بياناتك تُخزَّن مع عزل لكل عميل. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). التشفير في النقل (TLS 1.2+) وفي السكون (AES-256). تقدر تطلب حذف بياناتك في أي وقت من /account/delete بمهلة 14 يوم للتراجع.
هل تبيعون بياناتي أو تستخدمونها لتدريب النماذج؟
لا، ولا. لا بيع لطرف ثالث، ولا استخدام لمحادثاتك في تدريب النماذج. بياناتك لتقديم الخدمة فقط.

الدعم

إزاي أتواصل لو في مشكلة؟
البريد: ask@bayyen.ai. باقتا برو وبريميوم تحصلان على دعم بريد بأولوية. للحالات الطارئة غير المتعلقة ببيّن، استخدم خط الطوارئ المحلي مباشرة.

لسه عندك أسئلة؟

ابدأ مجاناً — دون بطاقة. ستفهم في 10 دقائق محادثة أكثر من قراءة أسئلة شائعة أخرى.

ابدأ الآن →